Ce document est un brouillon de travail.Il décrit fidèlement le comportement de Rikoo, mais les raisons sociales, adresses et juridictions y sont provisoires et il n'a pas été relu par un juriste. Complétez-le dans le Studio, faites-le relire, et retirez ce paragraphe avant la mise en ligne.
Dernière mise à jour :[date]. Responsable de traitement :[raison sociale, adresse].
Le logiciel ne nous envoie rien
Rikoo est auto-hébergé. La plateforme tourne sur des serveurs que vous exploitez, et elle ne contient aucune télémétrie d'usage, aucun rappel vers l'éditeur, aucun mouchard analytique. Vos conversations, vos documents, vos identifiants et vos métriques restent dans votre base, votre stockage objet et votre collecteur.
C'est une propriété de l'architecture, pas un réglage : aucun chemin de code ne nous envoie de données d'exploitation, et une installation entièrement coupée du réseau est un déploiement supporté. Quand un agent parle à un fournisseur de modèles, il parle à celui que vous avez configuré, sous votre contrat avec lui.
Ce que ce site collecte
Ce site est un site de présentation et de documentation. Il collecte ce qui suit.
- Journaux du serveur.Les requêtes sont journalisées avec une adresse IP, un horodatage, le chemin et un agent utilisateur, pour la sécurité et le diagnostic des pannes. Conservation :[durée de conservation].
- Une préférence de langue.Un cookie qui retient la langue que vous avez choisie. Il est strictement fonctionnel et ne contient rien qui vous identifie.
- Ce que vous nous envoyez.Si vous écrivez à l'une des adresses de la page de contact, nous conservons votre message et votre adresse de réponse tant que l'échange est utile, puis pendant[durée de conservation]après.
- Mesure d'audience. Quelles pages sont lues, dans quel ordre et quels liens sont suivis, afin d'améliorer la documentation là où elle sert vraiment. La mesure passe par notre propre serveur plutôt que par un domaine tiers, et par défaut rien n'est stocké sur votre appareil : un rechargement démarre une nouvelle visite, sans lien avec la précédente.
Il n'y a sur ce site aucun cookie publicitaire, aucun pixel de suivi et aucun profil constitué sur vous à travers d'autres sites. La mesure ci-dessus transite par ce serveur : votre navigateur ne contacte aucun domaine tiers, et un signal Do Not Track émis par votre navigateur la désactive. Les polices sont chargées depuis Google Fonts, qui voit la requête ; les héberger nous-mêmes est sur la liste.
Pourquoi nous pouvons traiter ces données
- Journaux du serveur et mesures de sécurité : notre intérêt légitime à exploiter un site qui ne soit pas détourné.
- Correspondance : notre intérêt légitime à vous répondre, ou les démarches précontractuelles prises à votre demande.
- Le cookie de langue : strictement nécessaire au service que vous avez demandé.
- Mesure d'audience : notre intérêt légitime à savoir quelles pages sont utiles, mis en balance avec une mesure qui ne stocke rien sur votre appareil et n'identifie personne.
Qui d'autre y a accès
Notre hébergeur,[hébergeur], traite pour notre compte ce qui transite par le site, sous contrat de sous-traitance. Notre prestataire de mesure d'audience,PostHog, traite pour notre compte les pages vues décrites ci-dessus, sur des serveurs situés dans l'Union européenne, sous le même type de contrat. Nous ne vendons pas de données personnelles et nous ne les partageons pas à des fins publicitaires.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous, leur rectification ou leur effacement, une limitation de leur usage, une copie dans un format portable, et vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Écrivez àprivacy@rikoo.example; nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que nous avons mal traité vos données, vous pouvez saisir votre autorité de contrôle : en [pays],[autorité].
Quand nous hébergeons Rikoo pour vous
Une offre infogérée n'est pas encore disponible. Quand elle le sera, nous serons sous-traitant agissant sur vos instructions, les conditions seront celles du document de traitement des données, et la présente politique sera mise à jour avant l'ouverture de l'offre, pas après.
Modifications
Toute modification substantielle de cette politique est annoncée sur cette page avec une nouvelle date. Les versions précédentes sont conservées et disponibles sur demande.